Termini e condizioni generali di vendita

  1.  Premesse

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati sul sito [www.dejoanna.it] di proprietà di Azienda Agricola De Joanna di Guido De Joanna con sede legale in C.so Umberto I, 135, Lapio (AV), P.IVA 02588870648

L’acquisto tramite il Sito implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni da parte del Cliente.

  1. Oggetto del contratto

Il Venditore offre in vendita prodotti agricoli BIOLOGICI, tra cui vino, olio extravergine di oliva e altri articoli correlati.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede tecniche presenti sul Sito.

  1. Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel Sito seguendo la procedura di ordine online.
L’ordine si considera perfezionato quando il Cliente riceve via email la conferma d’ordine da parte del Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di indisponibilità, informazioni incomplete o irregolarità nel pagamento.

  1. Prezzi e fatturazione

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione vengono comunicate durante il processo d’acquisto.

Il Cliente può richiedere fattura inviando i propri dati fiscali a: info@dejoanna.it.

  1. Modalità di pagamento

I metodi di pagamento accettati sono:

  • [carta di credito]
  • [PayPal]
  • [bonifico bancario]
  • [altri metodi]

Il pagamento è considerato confermato solo dopo l’esito positivo della transazione.

  1. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite Corriere SNE.
Tempi medi di consegna: 5 giorni lavorativi.

Il Cliente riceve una comunicazione con il tracking, se disponibile.

Il Venditore non è responsabile per ritardi dovuti al corriere o cause di forza maggiore.

  1. Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

Sono esclusi dal recesso:

  • prodotti alimentari sigillati e aperti;
  • prodotti danneggiati o non integri.

Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare comunicazione a: info@dejoanna.it.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

  1. Prodotti danneggiati o difettosi

In caso di prodotto non conforme o danneggiato durante il trasporto, il Cliente deve comunicarlo entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie.

Il Venditore provvederà a sostituzione o rimborso.

  1. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile di:

  • uso improprio dei prodotti;
  • impossibilità di consegna per cause esterne;
  • malfunzionamenti del Sito.
  1. Vendita di alcolici

La vendita di vino è vietata ai minori di 18 anni.
Procedendo con l’acquisto, il Cliente dichiara di essere maggiorenne.

  1. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per controversie con consumatori: Foro del Cliente.
Per aziende/professionisti: Foro di Avellino.

  1. Modifiche

Il Venditore può modificare le presenti Condizioni senza preavviso.
Ultimo aggiornamento: 4-12-2025.